بتروتريد تحقق طفرة غير مسبوقة فى التحول الرقمي

سيد الأبنودى

تقوم شركة بتروتريد بتجميع خدمات الغاز فى ماكينة الكترونية استعداداً لإتاحتها أمام عملائها فى كافة أنحاء الجمهورية وفى أماكن تواجدهم وفى عدة محاور مثل محطات وقود (غازتك – كارجاس – شل أوت وغيرها).

طفرة غير مسبوقة فى التحول الرقمي

كما سيتم اتاحة هذه الماكينات فى عدد من المولات (جنينة مول – سيتى ستارز – أوبن اير مول بمدينتى وغيرها) ، والنوادى (نادى ماتريكس بطنطا وغيره) وبجامعة عين شمس ، تمهيداً لإضافة هذه الخدمة الإلكترونية فى أماكن أخرى تباعاً .

تطوير وتحديث قطاع البترول

ويأتى ذلك فى إطار برنامج تطوير وتحديث قطاع البترول والتوسع فى مجالات التحول الرقمى والتحديث المستمر لأساليب إدارة العمل وتحسين الأداء فى كافة الخدمات المختلفة التى يقدمها القطاع للتيسير على المواطنين.

15 ماكينة إلكترونية مرحلة أولى

وأوضح الدكتور وسيم وهدان رئيس شركة بتروتريد أن المرحلة الأولى ستشمل 15 ماكينة إلكترونية، وجارى اختيار أماكن مميزة وموزعة لتغطى النطاق الجغرافى لعمل الشركة ومن خلالها يتم تسهيل الوصول إلى الماكينة وتنفيذ الخدمة المطلوبة على مدار أيام الأسبوع وطوال الـ 24 ساعة بدون توقف بهدف التيسير على العميل .

الاستعلام عن الفاتورة وتسجيل قراءة العداد

كما أنه من الخدمات التي يستطيع العميل تنفيذها ، شحن كارت العداد مسبق الدفع ، وكذلك خدمات العدادات الميكانيكية التقليدية، وذلك من خلال عدة عمليات مثل الاستعلام عن الفاتورة وتسجيل قراءة العداد حسب الاستهلاك.

سداد الفاتورة وتقديم الشكاوى

كما تقدم الماكينة خدمات سداد الفاتورة وسداد دفعة مقدمة حال سداد كافة الفواتير المستحقة ، وتسجيل شكوى ليتم التواصل مع العميل من خلال رقم الهاتف المسجل فى الشكوى، ودراسة نوع الشكوى المراد تقديمها .

لمزيد من أخبار البترول والغاز على فيس بوك (اضغط هنا)

كما أضاف وهدان أنه سيتم الإعلان قريباً كمرحلة ثانية إدخال خدمة استخراج كارت بديل لكارت الشحن الذى فقد أو تلف ويمكن التعاون مع إحدى شركات التوصيل لتسليم الكارت الجديد للعميل .

شاهد أيضا:

وزير البترول يعطى شارة البدء الخدمة الرقمية (DCS) لعملاء الغاز المنزلى