مجاناً..مصر تلزم شركات الاتصالات بإعلام المستخدمين باستهلاكهم
مجاناً.. مصر تلزم شركات الاتصالات بإعلام المستخدمين باستهلاكهم، حيث قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمصر بإلزام شركات الاتصالات التي تقدم خدمات الإنترنت الثابت بضرورة إعلام المستخدمين بحجم استهلاك الباقة المتعاقد عليها عن طريق رسائل نصية مجانية تصل دورياً على رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم والمسجل لدى المشغل.
وأوضح الجهاز، أن هذا سيتم بما لا يقل عن 3 مرات شهرياً، حيث ستصل العميل عند استهلاك 50% و75% و100% من الباقة.
وحث الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمستخدمي خدمات الاتصالات ضرورة التأكد من تحديث بياناتهم الخاصة برقم المحمول المسجل لدى مشغل خدمات الإنترنت الثابت لضمان وصول الرسائل الخاصة بمتابعة الاستهلاك بشكل مستمر، وفقاً لوكالة أنباء الشرق الأوسط.
ويأتي هذا القرار ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات واطلاعهم على كافة تفاصيل الخدمات المقدمة لهم.
