مصر: فتح فروع بنك ناصر الاجتماعي غدًا الخميس لصرف معاشات مايو
القاهرة – البريمة
صرحت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، بقرار هام يقضي بفتح جميع فروع بنك ناصر الاجتماعي المنتشرة في كافة أنحاء جمهورية مصر العربية غدًا الخميس الموافق الأول من شهر مايو لعام 2025.
يأتي هذا القرار بهدف أساسي وهو تسهيل عملية صرف معاشات شهر مايو للسادة العملاء من أصحاب المعاشات والمستحقين، وذلك في إطار حرص الوزارة والبنك على تقديم أفضل الخدمات وتلبية احتياجات هذه الفئة الهامة من المواطنين.
وقد تم تحديد مواعيد العمل في جميع الفروع لتبدأ من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وتستمر حتى الساعة الثالثة عصرًا، وذلك لإتاحة الوقت الكافي لأصحاب المعاشات للحصول على مستحقاتهم المالية بكل يسر وسهولة.
وأكدت الدكتورة مايا مرسي على أن بنك ناصر الاجتماعي، وفي إطار الخطة الشاملة التي تتبناها الدولة للتيسير على أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، يولي اهتمامًا بالغًا بتوفير وتوسيع منافذ تقديم خدمة صرف المستحقات. وأوضحت أن البنك يقدم خدماته لما يزيد عن 2 مليون عميل من أصحاب المعاشات والمستحقين، وهو ما يستدعي توفير كافة السبل لضمان حصولهم على مستحقاتهم بكفاءة وراحة.
وأشارت وزيرة التضامن الاجتماعي إلى أن عملية صرف المعاشات ستكون متاحة ليس فقط من خلال الفروع الرئيسية والفرعية للبنك والبالغ عددها 98 فرعًا منتشرة في جميع محافظات الجمهورية، بل أيضًا من خلال بطاقات الصراف الآلي المعروفة باسم ‘ATM’. حيث يمكن لأصحاب المعاشات استخدام هذه البطاقات سواء من خلال الماكينات الخاصة ببنك ناصر الاجتماعي أو عن طريق منظومة 123 التي تتيح لهم إمكانية الصرف باستخدام بطاقة بنك ناصر الاجتماعي من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إتاحة خدمة صرف المعاشات من خلال فروع شركة فوري المنتشرة على نطاق واسع.
وفي السياق ذاته، أوضح الأستاذ أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أنه قد تم إصدار تعليمات واضحة ومشددة إلى جميع مديري وموظفي الفروع بضرورة القيام بتغذية ماكينات الصراف الآلي بأقصى طاقتها الاستيعابية من النقدية وبشكل مستمر، وذلك لضمان تسهيل حصول المواطنين على الخدمات المصرفية وصرف مستحقاتهم المالية بكل سهولة ويسر دون أي تأخير أو ازدحام.
كما أكد نائب رئيس مجلس الإدارة على أنه سيتم إتاحة خدمة الصرف أيضًا من خلال منافذ شركة فوري و“فوري بلس”، مما يوفر خيارات إضافية ومتنوعة لأصحاب المعاشات لصرف مستحقاتهم في الأماكن التي تناسبهم.
وأضاف أنه تم إصدار تعليمات واضحة بضرورة المتابعة الدقيقة لانتظام حركة سير العمل وعمليات صرف المعاشات للعملاء بالجودة المطلوبة وعلى أكمل وجه، والعمل على تذليل أي عقبات أو صعوبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية مهامهم، بالإضافة إلى المتابعة الفورية والتعامل السريع مع أي شكاوى قد ترد من المواطنين.
