وزارة البترول تحيل شكاوى أسعار المنتجات للجهات الرقابية
القاهرة ـ البريمة
أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية اليوم عن إحالة الشكاوى والملاحظات التي أثيرت خلال مؤتمرها الصحفي الأخير بتاريخ 28 مايو 2025، والمتعلقة بأسعار بيع المنتجات في بعض المناطق، إلى الجهات الرقابية المختصة للتحقق منه.
تعزيز الشفافية والمساءلة
وشددت الوزارة على أنها ستتخذ الإجراءات القانونية اللازمة وستقوم بالإعلان عنها بشكل فوري في حال ثبوت وجود أي مخالفات. ويأتي هذا التأكيد انسجاماً مع ثوابت الوزارة الراسخة في الشفافية والمساءلة، وحرصها الدائم على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين وضمان التزام جميع الجهات بالضوابط المعمول بها.
دعوة المواطنين للإبلاغ
وجددت وزارة البترول والثروة المعدنية تقديرها للتعاون البناء مع السادة الصحفيين، مؤكدة حرصها على استمرار عقد لقاءات دورية لتوضيح أي أمور تثار في وسائل الإعلام، بما يخدم المصلحة العامة.
ولضمان سرعة البت في أي شكاوى أو ملاحظات، دعت الوزارة السادة المواطنين إلى الإبلاغ عن أي شكاوى أو ملاحظات ذات صلة بأسعار المنتجات عبر الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528. يهدف هذا الإجراء إلى سرعة رصد المشكلات، تحديد أماكنها، وبالتالي ضمان الاستجابة الفورية والفعالة لها.
